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Condições de Contrato para Empresa CIANET BRASIL LTDA CNPJ 12.155.844/0001-90 CIANET BRASIL ®, uma Companhia ™, é líder no Brasil em Web Hospedagem e Solução Internet. Esta Política de Utilização Aceitável (AUP) se aplica a todos os indivíduos, empresas, organizações, revendedores e clientes finais (coletivamente, "usuários"), empregando todos os serviços CIANET BRASIL®, hardware, bens ou outros produtos. Utilização dos recursos CIANET BRASIL ® constitui aceitação de todas as políticas em vigor no momento da utilização. Modificação a esta política pode ser feita a qualquer momento e será postado imediatamente em vigor após a alteração. CIANET BRASIL ® Reservas o direito de proteger seus recursos, usuários e reputação de qualquer atividade considerada prejudicial, ofensivo ou abusivo. Para esta medida, a CIANET BRASIL ® irá atuar como árbitro único para a determinação de violações desta política. Disposições: Utilização de serviços de CIANET BRASIL ® indica o reconhecimento de que: * Os usuários são responsáveis pela segurança das contas, sistemas, senhas, etc... E a CIANET BRASIL ® não vai se responsabilizar por quaisquer perdas ou danos causados pela exploração ou qualquer outro mau uso dos recursos em nossos servidores. * CIANET BRASIL® não é responsável por quaisquer danos, antecipado ou não, causado por materiais de visualização, links ou outros conteúdos postados para os sistemas na rede local ou ligados através dessa rede. Todos os usuários concordam em indenizar de quaisquer reclamações resultantes de qualquer uso de seus serviços. * Não é aceito conteúdo que violenta as leis governo local e federal.Conteúdo adulto não é permitido em nem uma das às linhas de produtos CIANET BRASIL ®. A visualização, download ou a posse de conteúdo adulto legal pelos usuários CIANET BRASIL® e telespectadores da Internet, não é regido pela política CIANET BRASIL ®, e é deixado ao critério das pessoas que solicitam este material. * CIANET BRASIL® pode monitorar sua rede e sistemas de auditoria para quaisquer dados ou atividade, indicando possíveis violações da política. * CIANET BRASIL ® Reservas o direito de remover qualquer conta sem aviso prévio. Se a CIANET BRASIL ® desativa uma conta devido à participação direta ou indireta dos usuários envolverem em atividades ilícitas, quaisquer direitos de reembolso são recusadas. Além disso, nenhum reembolso de adiantamentos serão concedidos para as contas desativadas. Infrações crítica e participação na atividade ilegal nega qualquer obrigação de visto CIANET BRASIL ® para retornar dados. Abuso de Uso: CIANET BRASIL® pode, a seu critério, suspender ou encerrar o serviço de qualquer cliente, revendedor, que é financeiramente delinqüente, abusivo, ofensivo aos atendentes CIANET BRASIL ®, ou causa uma perturbação geral do funcionamento da empresa e do serviço dos seus utilizadores. Exemplos de tais atividades incluem, mas não estão limitados a: * Verbal ou escrito de abuso CIANET BRASIL® pessoal (linguagem obscena, ameaças, etc.) * Reclamações excessivas ou persistente desrespeito pelos alertas, avisos e / ou avisos * Reativação repetida de usuários abusivos * Erros consistentes ou mudanças administrativas causando sobrecarga desnecessária * E-mail spam CIANET BRASIL endereços ®, sistemas de ticket, e / ou servidores * Freqüentes tarde ou ressaltar pagamentos * Emissão de cobranças * Assédio público ou depreciativo fórum / falso exagerado / grupo postagens de discussão USO DE STREAMING E TV WEB: Obrigações da CONTRATADA: 1. Garantir o funcionamento do servidor de streaming em 99,7%, em período mensal, o servidor não ficará off-line por mais de 72 horas. 2. Realizar aviso prévio quanto a manutenções do sistema. 3. Dar suporte a eventuais problemas. REGRAS DE USO: 1. Usar somente o bi-trate contratado, caso contrario teremos o direito de punir com interrupção do serviço por tempo indeterminado. 2. Não será permitido conteúdo racista, pornográfico ou qualquer conteúdo que seja contra leis federais. 3. Fica-se claro que alguns planos possuem limite de consumo mensal e, caso acabe, não temos a obrigação de ceder mais trafego para manter o serviço online, sendo que, ao acabar o consumo mensal o servidor de streaming será suspenso e renovará no primeiro dia do mês. 4. A qualidade do serviço está ligada com a velocidade de internet do usuário e do transmissor, por isso, não somos responsáveis por problemas de qualidade salvo os casos que todos os servidores de todos os clientes apresentam as mesmas falhas. 5. É obrigatório utilizar o link permanente " radio.cianetbrasil.com" invés do IP para não haver transtorno em configuração externas ( IP pode ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio. ) GERAL: 1. Não Somos responsáveis pelos conteúdos apresentados 2. Não temos obrigação de dar suporte a serviços de outra espécie que não sejam somente do plano contratado desde que sejam problemas no servidor. 3. Os servidores são compartilhados, ou seja, caso esteja com problemas todos estarão, por isso, entendemos problemas no servidor quando todos os servidores estiverem com as mesmas falhas. 4. Não somos obrigados a criar players de radio nem fornecer site para utilização do streaming. 5. Não nos responsabilizamos por roubos de senhas, pois é de inteira responsabilidade do CONTRATANTE zelar pelos seus dados de acesso. STREAMING Accplus: Este formato de transmissão não é compatível com todos os players e players em Flash devem ser desenvolvidos para executar sem necessidades do codec fornecido pela Microsoft e é recomendado apenas para fins específicos e usuários avançados. Se você deseja usar o formato "accp" com player "Windows" deve instalar o codec encontrado no link abaixo para uso do mesmo. http://www.cianetbrazil.com.br/Programas/Plugin-ACCPLUS.exe Abuso dos Sistemas e Recursos: Qualquer atividade que prejudique ou abusivo, ilegal ou se considerados prejudiciais para as operações de recursos CIANET BRASIL®, é uma violação desta política. Qualquer tentativa de prejudicar o equipamento pertencente a CIANET BRASIL®, ou hospedados em suas instalações, é estritamente proibida. Violações à lei vão resultar em ação legal, em toda a extensão permitida. Restrições de Uso ilegal: Recursos fornecidos por CIANET BRASIL® pode ser usado somente para fins lícitos. Exemplos de conteúdos ilegais incluem, mas não estão limitados a: * Hospedagem sem licença de, ligando, ou qualquer envolvimento na transmissão de direitos autorais de mídia, aplicativos, trabalhos publicados, ou quaisquer outros dados protegidos por segredo de negócio, sem direitos suficientes para realizar essa atividade * Pornografia infantil e / ou material seqüestro * Conteúdo considerado terrorista na natureza * Todo o material publicado para incitar a violência * violações dos direitos humanos e animais, incluindo a exibição de atos de crueldade e de outros abusos * Pirâmide / esquemas de Ponzi * Sites fraudulentos e outras formas de "phishing" (e-mails / fóruns / sites usados para coletar informações pessoais de pessoas inocentes) * Programas de cracking e / ou geradores de chave * violações de importação / exportação restrições Restrições de Uso Proibido: Para além das atividades reguladas pelo direito, proíbe terminantemente CIANET BRASIL ®: * IRC e aplicações associadas (incluindo seguranças, "bots", etc) * Malware (software malicioso) e / ou botnets * Rede e sistemas de abuso de scripts * Evasão e / ou fornecimento de instruções para contornar as medidas de segurança * Porta desnecessários scans * conteúdo ameaçador, ofensivo, obsceno ou anonymizers * / proxies, sem suficiente proteção de senha e log (incluindo proxies abertos mail, web surfing anonymous proxies) * scripts de detecção de proxy * Não solicitadas e / ou publicidade de massa através de fóruns, blogs, formulários de comentário, e newsgroups * Bombardeio de correio, e-mail a colheita, e / ou e-mail não solicitadas (incluindo o correio em massa enviadas para destinatários não confirmados e publicidade não solicitada individual ou pedidos de troca de links) * HYIPs (alto rendimento programas de investimento) * Overutilization excesso de limites de recursos * Evasão de proibições ou blacklistings mudando domínios / PI *** Links para o conteúdo inaceitável também são proibidos. E-mail em massa e listas negras: CIANET BRASIL ® entende que o e-mail em massa é um mecanismo importante para manter as pessoas informadas. No entanto, spam a partir da rede ® CIANET BRASIL, spamvertising e publicidade (não solicitada de) sites hospedados na rede CIANET BRASIL ®, é proibido. Granel e-mail legítimo satisfaz os seguintes critérios: * Destinatários todos confirmaram a vontade de ser adicionado a uma lista de distribuição clicando em links confirmação ou (preferencialmente), respondendo a e-mails de verificação. * Distribuído incluir cabeçalhos de mensagens válidas, instruções de remoção e informações sobre o método pelo qual os endereços inscritos foram obtidos. O uso de listas de destinatários parcialmente confirmado não é permitido. Todo o remetente de e-mail em massa deve colocar as políticas de privacidade e deve ser claramente identificados para os beneficiários durante a inscrição e o processo de confirmação. O uso de listas de distribuição de terceiros é proibida. Se CIANET BRASIL ® se aproxima de um cliente para a evidência de confirmação, o pedido deve ser honrado dentro de 48 horas após o alerta inicial spam. Desativação de uma conta ou serviço pode ser exigida, até a prova de confirmação é fornecida e aprovada. Reservas CIANET BRASIL ® o direito de exigir rescisão de todos os serviços envolvidos na transmissão de emails não solicitados. Se todas as atividades levar a lista negra, o cliente envolvido revendedor poderá ser cobrada uma taxa de abuso de R$ 200,00. Violações da política: Armazenamento, apresentação, ou a transmissão de qualquer material emviolação de qualquer lei, ou proibida por CIANET BRASIL ®, é motivo de desativação da conta temporária, o servidor / serviço de rescisão, cancelamento ou completa de todos os serviços de conta. A CIANET BRASIL ® Abuso Departamento fará uma tentativa de contato com o cliente envolvido via e-mail quando o primeiro sinal de uma possível violação é anotado. Esta notificação pode ocorrer antes ou depois de um serviço é desabilitado. Os alertas são fornecidos como cortesia. Respostas rápidas aos alertas são necessárias. Quando um alerta é enviado, o contato abuso designado é responsável pelo reconhecimento de seu entendimento da ofensa e dar uma resposta adequada, para a satisfação de CIANET BRASIL ®, dentro de 24 horas do anúncio. A falta de suficiente responder a um alerta de abuso acarretará a suspensão de todos os serviços ativos envolvidos na atividade abusiva e resultará em uma taxa de R$ 100,00. Se a reativação é justificada, todas as taxas de abuso e de quaisquer taxas de serviço restante deverão ser pago antes do serviço que está sendo reativado. Repetidos abusos e / ou falta de resposta aos tickets abuso resultará no cancelamento do serviço. Nota: É extremamente importante para assegurar que o endereço de e-mail sobre abuso de registro é válido e monitorado em todos os tempos. Este é o endereço usado para as notificações de abuso e avisos. O endereço pode ser definido dentro da interface de gerenciamento de cliente. Clientes diretos: revendedores são totalmente responsáveis por qualquer atividade encontrada para originar a partir de produtos e / ou serviços sob seus cuidados. Em todo o caso que envolveu as partes não autorizadas utilizando um serviço CIANET BRASIL ® para o abuso, o cliente direto revendedor / é responsável por localizar e interromper todos os aplicativos afetados, até que a fonte do problema é encontrado e removido. CIANET BRASIL ® pode optar por desativar todos os serviços até que o cliente pode realizar essa investigação ou o sistema pode ser fixado ou reinstalado. Se o apoio da CIANET BRASIL ® é necessário para a investigação, o cliente concorda em indenizar CIANET BRASIL ® a uma taxa de R$ 125,00 / hora para tal serviço. Reinstalações são realizadas a uma taxa fixa de R$ 50,00 (que não inclui qualquer sistema operacional altera os custos de licença). Clientes diretos / revendedores são responsáveis pela manutenção de sistemas de seguro. Isso inclui, mas não está limitado a: * Solicitando atualizações do kernel * Aplicação de patches de aplicação CIANET BRASIL® não será responsável pela proteção de servidores dedicados, servidores virtuais privadas, as contas de usuário / web sites ou aplicativos de terceiros. Clientes diretos / revendedores com serviços de apoio totalmente gerenciada, pode ter direito a um maior nível de apoio de clientes com a gestão de base. Mais detalhes podem ser encontrados na CIANET BRASIL ® Managed Services Definition e Política de Backup. Uso de Recursos: uso de recursos deve ser mantido dentro dos níveis descritos na descrição do produto ou contratos de serviços. Abuso causado por usuários ou terceiros não autorizados possam aumentar o uso de recursos e levar a taxas de excesso. Overage taxas aplicáveis a qualquer serviço utilizando mais do que sua alocação de largura de banda atribuída, exceto para os serviços anunciados ou vendidos como "ilimitado". Os excedentes serão calculados com base no montante global de gigabytes (GB) transferidos em um período mensal, a menos que um serviço é vendido com base em Megabits por segundo (Mbps). Serviços vendidos por MBPS, será calculado através do método de 95% da indústria padrão, salvo disposição em contrário no contrato de acordo de serviço. MRTG ou outros relatórios banda larga está disponível, mediante solicitação. Bandwidth é fornecido a partir de uma piscina comum e não é fornecido como garantido, largura de banda dedicada, a não ser anunciado como tal, especificamente. Uso ilimitado do serviço porto é permitido. No entanto, um serviço que tem o uso sustentado pesado pode ter limitado o seu porto e o cliente revendedor associado com o serviço pode ser obrigada a atualizar para um plano de serviço dedicado. “Serviço ilimitado é fornecido em um melhor esforço” de base, que pode resultar em alguns slowdowns durante os períodos de pico de tráfego. Se um cliente , revendedor utilizar ou requerem grandes quantidades de largura de banda, além da alocação de largura de banda padrão, CIANET BRASIL ® pode exigir um depósito. Uso de Porta: Básico Dedicado e Co-Localizado servidores estão instalados nas portas 1000MBPS Unthrottled, salvo serviço é vendido com um porta especificada (ex. 100mbps ilimitado) ou especificado solicitada como uma "porta" tapado. CIANET BRASIL ® Reservas o direito de monitorar o uso da rede e aceleração a velocidade disponível (se um serviço excede significativamente o uso da média) para conservar recursos de rede e para evitar eventuais anomalias grandes faturamentos. Isto geralmente não inclui picos curtos de uso, mas irá incluir, e não se limitar as transferências sustentadas da significativamente maior do que os montantes médios de largura de banda. Se, a qualquer momento, um cliente ou revendedor a taxa de transferência de dados afeta outros CIANET BRASIL clientela ®, CIANET BRASIL ® reserva o direito de aceleração ou desligar o serviço a origem do problema. Filtragem: A CIANET BRASIL reservas ® o direito de bloquear, filtrar ou acelerador portos e / ou intervalos de endereços IP. Por exemplo, isso pode incluir o bloqueio da porta 6667 (IRC), negando o acesso de um spammer conhecido do intervalo de endereços IP, ou limitar a velocidade do ponto-a-ponto os programas de compartilhamento de arquivos (Kazaa, Limewire, eDonkey, etc ..). Isto pode incluir também a priorização de certos tipos de tráfego, como voz sobre IP (VOIP) transmissões telefonema. Hospedagem: CIANET BRASIL® tem o prazer de oferecer tráfego ilimitado acessos e uso do servidor para clientes de hospedagem virtual. "Tráfego Ilimitado / hits" se refere ao número de visitantes de uma web site e não a quantidade total de largura de banda, transferência de dados. Cada Virtual conta de hospedagem ainda é limitada à largura de banda e de transferência de dados incluídos com o seu serviço associado, pacote. Para manter a integridade do nosso serviço, após o uso pode ser limitado / anulado no serviço de hospedagem: * Banner, gráfico ou scripts CGI execução do serviço ou serem utilizados em outros domínios / web sites * Grandes arquivos gráficos ou download galerias * Sala de chat grandes encontros Se você não se qualifica para o tráfego ilimitado / hits, seu cliente pode ser obrigado a ser atualizado. Para reduzir a carga em um servidor, CIANET BRASIL ® as reservas o direito de mudar qualquer site para um servidor diferente e / ou endereço IP. Virtual Private Servers (VPS): Para manter a integridade dos serviços CIANET BRASIL ®, todos os VPS (servidor virtual privada) que utilizam grandes quantidades de recursos do sistema podem ser temporariamente desativado. Quando necessário, os clientes revendedores podem ser obrigados a atualizar o pacote de serviços para acomodar uso real. Além disso, para reduzir a carga nos servidores, CIANET BRASIL ® pode realocar contêineres servidores virtuais privados para nós diferentes ou endereços IP. Acesso à Internet: CIANET BRASIL ® não permite múltiplas conexões dial-in em uma única conta de acesso dial-up. Vários computadores e redes são permitidos a um único. Internet Serviço Access. Clientela de acesso à Internet é responsável pela manutenção segurança dos seus sistemas de computador. No caso de qualquer sistema infectado com um vírus ou spyware que causa ou ameaça de danos à rede ® CIANET, CIANET BRASIL ® pode suspender o serviço até que a fonte do problema é encontrada e corrigida. Serviço de Backup: Para manter a integridade dos serviços de backup, CIANET BRASIL® pode mudar qualquer serviço de backup para um servidor diferente ou endereço IP em um esforço para reduzir a carga sobre o servidor de hospedagem atual. Download sites / FTP, web-serving (httpd), e / ou qualquer uso que resulta em pesados upstream / consumo de largura de banda de saída (além da normal operação de backup) não é permitido nas máquinas do serviço de backup. Este serviço destina-se para o backup / restaure / compartilhamento / armazenamento de dados e não para uso normalmente desempenhadas por servidores web / banco de dados. Timeouts Idle: CIANET BRASIL ® pode desligar qualquer conexão ociosa da rede. Timeouts médios são: * FTP - 300 segundo * Dial-Up - 10-15 minutos * Telnet / SSH - 2 horas